詹姆士旺jamesweng

前幾天詹姆士旺去參加了一場由母校研究所辦理的工作坊，除了與所上老師及好友相聚外，並針對「服務領導（servant-leadership）」的理念與內涵進行探討，工作坊邀請了來自美國Robert K. Greenleaf Center的講師Dr. Larry先生進行演講，全程用英語進行，值得一提的是，詹姆士旺竟然聽得懂80％，真是天主保佑呀，嘿嘿！皆下來的幾堂課，詹姆士旺將跟各位介紹「服務領導」的內涵與特徵，歡迎對此一主題有興趣的伙伴能留言討論，這堂課將先跟大家說明「服務領導」的緣起。「服務領導（servant-leadership）」的概念，最先由Robert K. Greenleaf（1904-1990）提出，Greenleaf曾在美國著名的電信公司AT＆T工作將近40年，後26年擔任企管顧問，發表過12篇與「服務領導」有關的文章，於1960年受到Hesse（1932）所著「精神朝聖者的故事-東方之旅」一書的影響，形成「服務領導」的具體概念，進而於1964年成立應用倫理中心（The center for applied ethics），1970年Greenleaf具體提出「服務領導」一詞與其概念的說明，應用倫理中心並於1985年改名為Robert K. Greenleaf Center（網址：http://www.Greenleaf.org）沿用至今。「精神朝聖者的故事-東方之旅」一書的內容主要描述一群人從事神秘之旅的故事，故事內有一位僕人Leo，做的都是服侍與打雜的工作，平時亦會用歌聲來鼓舞大家，因為有他的存在，所有的事情皆進行得很順利；直到有一天，Leo突然失蹤了，大夥頓失依靠，這個團隊就跟著解散了，故事的敘述者，也是團隊的成員之一，在遊歷多年之後，找到了Leo，才發現當時被視為僕人的Leo，竟然是某修會的名譽領袖，也是他們偉大又高貴的精神領袖。聖經的若干篇章亦有提及「服務領導」的內涵，「你們當中誰想成為最偉大的領導人，必須先作你們的僕人（為最小的服務）」（馬可福音10：43-44），根據耶穌的教導，揭示了領導使於服務（leading by serving）的理念。詹姆士旺在這邊要跟各位推薦幾本好書，將有助於對「服務領導」概念的理解，或者當你感到煩悶時，可以翻一翻，或許會有不同的體驗：
1.僕人-修道院的領導啟示。張沛文譯。台北：商周文化。（非常值得閱讀，詹姆士旺每次讀過後，都會產生不同的啟示）
2.僕人領導學。胡愈寧、周慧貞譯。台北：啟示出版。（此書翻譯得不是很好，不過是Greenleaf本身的著作，可以翻翻）
3.第三智慧-運用量子思維建立組織創造性思考模式。謝綺蓉譯。台北：大塊文化。（本書主要探討新科學對組織的影響，認為組織若要有所轉變，必須從組織之腦開始，也就是組織之內的成員，由內而外產生改變）好了，本堂課就到這邊，下一次詹姆士旺將跟各位介紹「服務領導」的意涵，下課囉！

想一想，動一動：請閉上眼睛想一想，當你聽到服務領導者（servant-leader）時，腦海中會浮現何種人物的圖像？